Қаріп өлшемі:
+A
-A
Режим:
Қалыпты режимге оралу
Көру қабілеті нашар адамдар үшін

«ҚазМұнайГаз Өнімдері»ЖШС Астана және Алматы қалаларында жаңа форматтағы сату орталықтарын ашады

03.07.2014

«ҚазМұнайГаз Өнімдері» ЖШС («ҚазМұнайГаз – өңдеу және маркетинг» АҚ 100% еншілес компаниясы) қызмет көрсету сапасын жақсарту және компания клиенттері үшін қолайлы жағдайлар жасау мақсатындажаңа форматтағы сату орталықтарын ашады. Астана қаласында (Тұран даңғылы 14) орталық 2014 жылғы 1 шілдеде ашылды, Алматы қаласында  (Чайковский көшесі 149 үй, Абай даңғылының бұрышы) орталық 2014 жылдың 8 шілдесінен жұмыс істейтін болады.

Сату орталықтарының ашылуы Астана күніне орайластырылған және Астана мен Алматы тұрғындары үшінерекше бір сыйлық болып табылады.

Клиенттерге қызмет көрсетудің жаңа жүйесіне ерекше көңіл бөлінген, орын-жайды аймақтандыру (reception, клиенттерге қызмет көрсету аймағы, кассалық аймақ, кофе-аймағымен күту аймағы) жүзеге асырылған.

Келушілердің келуін басқаруды оңтайландыру үшін қолайлы демалыс аймағында электрондық кезек жасалған, сондай-ақ жұмыс уақыты көбейтілген: жұмыс күндері сағат 8:30-дан бастап 19:00-ге дейін, сенбі күні түскі асқа үзіліссіз сағат 9:00-ден бастап 13:00-ге дейін.

«ҚазМұнайГаз Өнімдері» ЖШС сату орталықтары қызметтің үлкен көлемін(шарттарды жасасу, клиенттерге консультация беру, талондар мен отын карталарын беру, отын картасының теңгерімін толықтыру және тексеру, кассалық операциялар және т.б.) ұсынатын болады жәнекезекті ықшамдайтынбірден 20 сатып алушыға дейін қызмет  көрсетеді деп жоспарланып отыр.

«ҚазМұнайГаз Өнімдері» ЖШС Бас директоры Г. Морозов: «Біз күннен-күнге көбейіп келе жатқан клиенттерімізге қолайлы болу үшін алғашқы жаңа сату орталығын Елорда күні қарсаңында дәл осы Астанада ашып отырғанымыздың символдық мәні бар.Өте жақсы заманауи технологиялармен жобаланғандығын және жабдықталғандығын атап өткім келеді. Мұнда клиенттерге сапалы және тез қызмет көрсету үшін барлығы бар, сондықтан жаңа клиенттердің қызмет көрсету деңгейінің көтерілгеніне көңілдері толатындығына сенімдіміз» деп атап өтті.

Клиенттермен өзара қарым-қатынастың тиімділігін арттыру үшін Сату орталықтарына консультация алуға қатысты қоңырау ағынын тәулік бойы қызмет көрсететін Call-center қайта бағыттауды ұйымдастыру жұмыстары басталды, мұнда сатып алушылар толық қажетті ақпаратты ала алады.

Қалалық телефондар үшін Call-center 8 800 080 22 22нөмірінен басқа ұялы телефондар үшін 9911 қысқа нөмірі қызмет көрсетеді, Қазақстан бойынша қоңырау шалу тегін.   

Астана қаласында орталықтың салтанатты ашылуы «ҚазМұнайГаз – өңдеу және маркетинг» компаниялар тобы басшыларының қатысуымен  04 шілдеде сағат 09:30-да өтеді.

Жол сызбасы қоса беріледі.

«ҚазМұнайГаз Өнімдері» ЖШС - «ҚазМұнайГаз – өңдеу және маркетинг» АҚ 100 % еншілес компаниясы. Қызметінің негізгі бағыттары – жанар-жағар май құю станцияларының желісін басқару, мұнай өнімдерін көтерме және бөлшек сауда арқылы өткізу.

«ҚазМұнайГаз» ұлттық компаниясы» АҚ -  Қазақстанның мұнай-газ саласында мемлекеттің мүддесін білдіретін көмірсутекті барлау, өндіру, қайта өңдеу және тасымалдау жөніндегі қазақстандық ұлттық оператор. «ҚазМұнайГаз» ҰК» АҚ акциясының 100 пайызы «Самұрық-Қазына» ұлттық әл-ауқат қоры» АҚ-ға тиесілі.

Толық ақпаратты алу үшін «ҚазМұнайГаз Өнімдері» ЖШС БСЖДД жарнама және ақпарат секторына хабарласуыңызға болады: Астана қаласы, Қабанбай батыр даңғылы, 17, «Халықаралық бизнес орталығы». Тел.: 8 (7172) 97 42 30, сайт –www.azskmg.kz

«ҚазМұнайГаз» ұлттық компаниясы» АҚ

«ҚазМұнайГаз Өнімдері» ЖШС («ҚазМұнайГаз – өңдеу және маркетинг» АҚ 100% еншілес компаниясы) қызмет көрсету сапасын жақсарту және компания клиенттері үшін қолайлы жағдайлар жасау мақсатындажаңа форматтағы сату орталықтарын ашады. Астана қаласында (Тұран даңғылы 14) орталық 2014 жылғы 1 шілдеде ашылды, Алматы қаласында  (Чайковский көшесі 149 үй, Абай даңғылының бұрышы) орталық 2014 жылдың 8 шілдесінен жұмыс істейтін болады.

Сату орталықтарының ашылуы Астана күніне орайластырылған және Астана мен Алматы тұрғындары үшінерекше бір сыйлық болып табылады.

Клиенттерге қызмет көрсетудің жаңа жүйесіне ерекше көңіл бөлінген, орын-жайды аймақтандыру (reception, клиенттерге қызмет көрсету аймағы, кассалық аймақ, кофе-аймағымен күту аймағы) жүзеге асырылған.

Келушілердің келуін басқаруды оңтайландыру үшін қолайлы демалыс аймағында электрондық кезек жасалған, сондай-ақ жұмыс уақыты көбейтілген: жұмыс күндері сағат 8:30-дан бастап 19:00-ге дейін, сенбі күні түскі асқа үзіліссіз сағат 9:00-ден бастап 13:00-ге дейін.

«ҚазМұнайГаз Өнімдері» ЖШС сату орталықтары қызметтің үлкен көлемін(шарттарды жасасу, клиенттерге консультация беру, талондар мен отын карталарын беру, отын картасының теңгерімін толықтыру және тексеру, кассалық операциялар және т.б.) ұсынатын болады жәнекезекті ықшамдайтынбірден 20 сатып алушыға дейін қызмет  көрсетеді деп жоспарланып отыр.

«ҚазМұнайГаз Өнімдері» ЖШС Бас директоры Г. Морозов: «Біз күннен-күнге көбейіп келе жатқан клиенттерімізге қолайлы болу үшін алғашқы жаңа сату орталығын Елорда күні қарсаңында дәл осы Астанада ашып отырғанымыздың символдық мәні бар.Өте жақсы заманауи технологиялармен жобаланғандығын және жабдықталғандығын атап өткім келеді. Мұнда клиенттерге сапалы және тез қызмет көрсету үшін барлығы бар, сондықтан жаңа клиенттердің қызмет көрсету деңгейінің көтерілгеніне көңілдері толатындығына сенімдіміз» деп атап өтті.

Клиенттермен өзара қарым-қатынастың тиімділігін арттыру үшін Сату орталықтарына консультация алуға қатысты қоңырау ағынын тәулік бойы қызмет көрсететін Call-center қайта бағыттауды ұйымдастыру жұмыстары басталды, мұнда сатып алушылар толық қажетті ақпаратты ала алады.

Қалалық телефондар үшін Call-center 8 800 080 22 22нөмірінен басқа ұялы телефондар үшін 9911 қысқа нөмірі қызмет көрсетеді, Қазақстан бойынша қоңырау шалу тегін.   

Астана қаласында орталықтың салтанатты ашылуы «ҚазМұнайГаз – өңдеу және маркетинг» компаниялар тобы басшыларының қатысуымен  04 шілдеде сағат 09:30-да өтеді.

Жол сызбасы қоса беріледі.

«ҚазМұнайГаз Өнімдері» ЖШС - «ҚазМұнайГаз – өңдеу және маркетинг» АҚ 100 % еншілес компаниясы. Қызметінің негізгі бағыттары – жанар-жағар май құю станцияларының желісін басқару, мұнай өнімдерін көтерме және бөлшек сауда арқылы өткізу.

«ҚазМұнайГаз» ұлттық компаниясы» АҚ -  Қазақстанның мұнай-газ саласында мемлекеттің мүддесін білдіретін көмірсутекті барлау, өндіру, қайта өңдеу және тасымалдау жөніндегі қазақстандық ұлттық оператор. «ҚазМұнайГаз» ҰК» АҚ акциясының 100 пайызы «Самұрық-Қазына» ұлттық әл-ауқат қоры» АҚ-ға тиесілі.

Толық ақпаратты алу үшін «ҚазМұнайГаз Өнімдері» ЖШС БСЖДД жарнама және ақпарат секторына хабарласуыңызға болады: Астана қаласы, Қабанбай батыр даңғылы, 17, «Халықаралық бизнес орталығы». Тел.: 8 (7172) 97 42 30, сайт –www.azskmg.kz

>