Взаимодействие с заинтересованными сторонами

GRI 2-29

Подход к взаимодействию с заинтересованными сторонами

АО НК «КазМунайГаз» рассматривает эффективное взаимодействие с заинтересованными сторонами (стейкхолдерами) как один из ключевых элементов своей деятельности в области устойчивого развития. Компания осознает важность диалога с представителями государства, инвесторами, сотрудниками, партнерами, местными сообществами и другими стейкхолдерами, поскольку их вовлеченность и поддержка способствуют достижению стратегических целей КМГ. Взаимодействие с заинтересованными сторонами осуществляется на основе международных стандартов, включая AA1000 Stakeholder Engagement Standard (2015) и GRI Standards, а также в соответствии с внутренними документами Компании, такими как Карта стейкхолдеров КМГ.

Принципы взаимодействия

Компания придерживается следующих ключевых принципов при взаимодействии с заинтересованными сторонами:

• Уважение и учет интересов – Компания учитывает мнения, ожидания и предпочтения заинтересованных сторон при принятии решений.
• Открытость и прозрачность – КМГ регулярно раскрывает информацию о своей деятельности, планах и инициативах в области устойчивого развития.
• Ответственность и приверженность обязательствам – Компания стремится выполнять взятые на себя обязательства перед стейкхолдерами в полном объеме.
• Вовлечение и диалог – Компания ведет открытый диалог с ключевыми заинтересованными сторонами, обеспечивая их участие в обсуждении значимых тем.
• Адаптивность и непрерывное совершенствование – взаимодействие со стейкхолдерами рассматривается как циклический процесс, включающий регулярную оценку его эффективности и внесение корректировок.

Этапы взаимодействия

Процесс взаимодействия с заинтересованными сторонами в КМГ включает пять основных этапов:

• Идентификация заинтересованных сторон и определение существенных вопросов
  • Разработка и регулярное обновление Карты стейкхолдеров КМГ, которая включает перечень заинтересованных сторон, методы и формат взаимодействия.
  • Оценка вклада стейкхолдеров в деятельность Компании и их ключевых ожиданий.
• Классификация и приоритизация стейкхолдеров
  • Оценка влияния и значимости заинтересованных сторон для Компании.
  • Определение приоритетных групп стейкхолдеров, с которыми необходимо выстраивать углубленный диалог.
• Планирование взаимодействия
  • Разработка мероприятий для разных уровней вовлеченности (консультации, переговоры, сотрудничество, интеграция в процессы принятия решений).
  • Определение периодичности и методов взаимодействия (встречи, опросы, общественные консультации, партнерские инициативы и т.д.).
• Реализация мероприятий
  • Проведение запланированных мероприятий и инициатив, направленных на взаимодействие с ключевыми стейкхолдерами.
  • Поддержание непрерывного диалога и обмена информацией.
• Оценка эффективности и совершенствование взаимодействия
  • Анализ результативности мероприятий, извлечение уроков и корректировка подходов.
  • Развитие механизмов двусторонней обратной связи и учет предложений заинтересованных сторон в будущих стратегиях Компании.

Компания регулярно анализирует эффективность взаимодействия со стейкхолдерами и совершенствует этот процесс в соответствии с лучшими международными практиками и меняющимися ожиданиями общества.

Итоги взаимодействия с заинтересованными сторонами

КМГ активно взаимодействует со своими заинтересованными сторонами, стремясь учитывать их ожидания и обеспечивать конструктивный диалог. В 2024 году Компания продолжила реализацию стратегии устойчивого развития, внедряя передовые методы корпоративного управления, повышая экологическую ответственность и укрепляя социальное партнерство.

КМГ продолжает укреплять взаимодействие со всеми заинтересованными сторонами, внедряя лучшие международные практики и совершенствуя корпоративное управление. Открытый диалог, учет интересов стейкхолдеров и реализация стратегических инициатив в области устойчивого развития позволяют Компании достигать долгосрочных целей и обеспечивать позитивное влияние на экономику, общество и окружающую среду.